Plan de trabajo actualizado | Cristalería Paris
Plan actualizado · Septiembre 2026

Reactivar la presencia.
Recuperar claridad.
Volver a vender.

Una ruta comercial y de posicionamiento para que Cristalería Paris haga visibles sus sedes actuales, amplíe la percepción de su portafolio, fortalezca la confianza y convierta la comunicación en consultas por WhatsApp y visitas a los puntos de atención.

Reapertura centro Hogar + restaurantes Electrodomésticos Marcas reconocidas WhatsApp + sedes
Reapertura Cristalería Paris
La comunicación ya no parte de “hogar” como concepto emocional. Parte de ubicación, continuidad, disponibilidad y confianza.
Punto de partida

El negocio cambió de prioridad: ahora hay que orientar antes de vender.

El plan anterior construía recordación desde la categoría hogar. Esa base sigue siendo útil, pero el momento actual exige una primera capa de comunicación más funcional: que las personas sepan dónde estamos atendiendo, qué líneas tenemos disponibles y cómo comprar sin fricción.

01 · ANTES

Recordación

Recordación de marca y asociación con hogar.

02 · AHORA

Claridad

Sedes, reapertura, disponibilidad y confianza.

03 · ENFOQUE

Dos líneas

Hogar y restaurantes como universos visibles.

04 · VENTA

Producto útil

Electrodomésticos y productos para el día a día.

Objetivo actualizado

Encontrarla, entenderla, consultarla y visitarla.

El plan pasa de una comunicación centrada en “hogar” a una comunicación de reactivación comercial: sedes claras, líneas de negocio visibles, productos originales, marcas reconocidas y canales de compra fáciles.

01

Ubicar

Sedes y horarios sin confusión.

02

Mostrar

Electrodomésticos, cocina, mesa y restaurantes.

03

Respaldar

Marcas reconocidas y productos originales.

04

Convertir

WhatsApp, visita y disponibilidad.

Territorio de comunicación

Comercial, humano y útil: sin sobreactuar el momento.

La marca puede comunicar continuidad y servicio sin convertir el contexto en un argumento dramático de venta. El tono debe ser mesurado, agradecido y práctico.

Activar

Seguimos atendiendo.

Poco a poco retomamos el servicio.

Gran variedad disponible.

Consulta disponibilidad por WhatsApp.

Productos originales y marcas reconocidas.

Pausar

Renueva tu hogar.

Casa nueva.

Transforma tus espacios.

Precios de locura.

Gran reapertura festiva.

Dos líneas de negocio

Hogar y restaurantes deben aparecer como categorías principales.

La comunicación deja de depender de productos sueltos y organiza la percepción del portafolio en dos universos claros.

HOGAR

Todo para el día a día.

Una línea enfocada en funcionalidad, variedad y facilidad de compra.

Electrodomésticos Cocina Mesa Vajillas Cristalería Organización Utensilios
RESTAURANTES

Soluciones para negocios gastronómicos.

Una línea B2B con producto resistente, funcional y de uso profesional.

Vajillas institucionales Cristalería Cubiertos Ollas Utensilios Servicio de mesa Equipamiento
Sedes y reapertura

Las ubicaciones ahora son contenido comercial.

No basta con poner direcciones al final. Las sedes deben comunicar cercanía, continuidad y facilidad para comprar.

REAPERTURA

Centro

Carrera 9 #17-15
Atención: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
DOSQUEBRADAS

Valher

Cra. 16A #10-94, Bodega 8
Sector Valher, Dosquebradas. Punto de atención aliado con Portal del Hogar.
LA POPA

EyG Distribuciones

Carrera 17 #10-69
La Popa. Punto de atención aliado para facilitar cercanía y disponibilidad.
Pilares actualizados

Cuatro mensajes que deben repetirse durante el mes.

01

Sedes claras

Centro, Valher y La Popa como puntos de referencia visibles.

02

Productos originales

Marcas reconocidas y respaldo real para generar confianza.

03

Variedad útil

Electrodomésticos, mesa, cocina, hogar y restaurantes.

04

Compra fácil

WhatsApp, disponibilidad y asesoría antes de visitar.

Marcas reconocidas y productos originales.

Este argumento debe funcionar como respaldo comercial permanente, no como una línea secundaria al final de las piezas.

Cristar
Imusa
Universal
Corona
Home Elements
Portal del Hogar
Parrilla mensual sugerida

12 piezas con intención, no un catálogo desordenado.

La parrilla debe resolver ubicación, portafolio, venta y confianza al mismo tiempo.

4
Ubicación y reactivación
Centro reabierto · tres puntos de atención · horarios · cómo llegar.
4
Producto y venta
Electrodoméstico destacado · novedad · oferta · producto de cocina.
2
Portafolio
Todo para hogar · todo para restaurantes.
2
Confianza y recomendación
Marcas y respaldo · Cristalería Paris recomienda.
Contenidos audiovisuales

4 reels para recuperar presencia, generar tráfico y activar ventas.

Cada video trabaja una etapa diferente del proceso comercial: reapertura, ubicación, ampliación del portafolio y captación de negocios. Los guiones siguen una secuencia clara: gancho → argumento → respaldo → acción.

01

Volvimos a abrir en el centro

Reapertura Confianza Tráfico a sede Carrera 9 #17-15

Objetivo: recuperar tráfico hacia la sede del centro y comunicar su regreso sin utilizar un tono excesivamente festivo.

Guion · Diálogo

“Tenemos una noticia que queríamos compartir contigo: Cristalería Paris vuelve a atenderte en el centro de Pereira.

Ya puedes visitarnos nuevamente en la Carrera 9 #17-15 y encontrar gran variedad de electrodomésticos, productos para cocina, mesa, cristalería y mucho más.

Seguimos trabajando para ofrecerte productos originales, marcas reconocidas y la atención que siempre nos ha caracterizado.

Estamos de regreso en el centro. Visítanos en Cristalería Paris.”

Visuales sugeridos: exterior de la sede · apertura de puertas · recorrido por vitrinas · electrodomésticos · vajillas · equipo atendiendo · plano final de dirección.
02

Ahora tienes más opciones para encontrarnos

Ubicación Centro Valher La Popa WhatsApp

Objetivo: hacer memorables las tres ubicaciones y convertirlas en una ventaja de cercanía y facilidad de compra.

Guion · Diálogo

“Ahora tienes más opciones para encontrar todo lo que necesitas en Cristalería Paris.

Puedes visitarnos nuevamente en nuestra sede del Centro, Carrera 9 #17-15.

También estamos atendiendo en Valher, Dosquebradas, Cra. 16A #10-94, Bodega 8, y en La Popa, EyG Distribuciones, Carrera 17 #10-69.

En nuestros puntos encuentras productos para el día a día, cocina, electrodomésticos, cristalería y soluciones para restaurantes.

¿Buscas algo específico? Escríbenos por WhatsApp, consulta disponibilidad y te indicamos dónde encontrarlo.”

Visuales sugeridos: transición entre las tres sedes · fachada de cada punto · rótulos con dirección · productos disponibles · WhatsApp como cierre.
03

Mucho más que cristalería

Comercial Electrodomésticos Portafolio Venta

Objetivo: romper la percepción de que Cristalería Paris vende únicamente vasos, copas y vajillas y generar consultas por producto.

Guion · Diálogo

“Si todavía piensas que en Cristalería Paris encuentras solamente vasos, copas y vajillas, mira esto.

Tenemos freidoras de aire, cafeteras, licuadoras, sanducheras, ollas eléctricas y muchos más electrodomésticos para facilitar tu día a día.

Trabajamos con productos originales y marcas reconocidas, con opciones para diferentes necesidades y presupuestos.

Antes de comprar, pregúntanos. Escríbenos por WhatsApp, consulta precio y disponibilidad o visítanos en Cristalería Paris.”

Visuales sugeridos: entrada rápida con vasos y copas · corte hacia freidoras · cafeteras · licuadoras · sanducheras · marcas · precios o referencias · WhatsApp al cierre.
04

Todo para tu restaurante en un mismo lugar

Comercial B2B Restaurantes Proveedor Cotización

Objetivo: captar restaurantes, cafeterías y negocios gastronómicos posicionando a Cristalería Paris como proveedor, no solamente como tienda.

Guion · Diálogo

“Si tienes un restaurante, cafetería o negocio gastronómico, no necesitas comprar cada cosa en un lugar diferente.

En Cristalería Paris encuentras vajillas, vasos, copas, cubiertos, ollas, utensilios, productos para servicio de mesa y muchas más soluciones para tu negocio.

Tenemos variedad, marcas reconocidas y opciones para diferentes tipos de operación y presupuesto.

Además, nuestro equipo puede ayudarte a encontrar las referencias que realmente necesitas.

Escríbenos por WhatsApp, solicita tu cotización y encuentra en Cristalería Paris un aliado para tu negocio.”

Visuales sugeridos: vajillas institucionales · cristalería · cubiertos · ollas · utensilios · montaje de mesa · producto por volumen · asesoría · cotización por WhatsApp.
Lineamiento visual

La estética debe verse organizada, comercial y humana.

La identidad visual no necesita cambiar radicalmente. Debe evolucionar hacia una presentación más enfocada en producto, disponibilidad, sedes y confianza.

Conservar

Marfil / crema · azul institucional · rojo como acento · logo oficial · familia Montserrat · fotografía clara · composición con aire · jerarquía visual fuerte · lectura comercial sencilla.

Aumentar

  • Electrodomésticos.
  • Marcas y producto original.
  • Sedes y ubicación.
  • Producto real.
  • Equipo atendiendo.
  • Portafolio para restaurantes.

Evitar

Mensajes demasiado festivos · imágenes dramáticas como protagonista · exceso de descuentos · lenguaje de urgencia · promociones visualmente saturadas · exceso de producto en una sola composición · expresiones que romanticen demasiado el concepto hogar.

Pauta y canales

Meta Ads debe separar ubicación, confianza y venta.

El objetivo no es solamente generar alcance. Es convertir la comunicación en consultas específicas, conversaciones y visitas a sede.

30% Reconocimiento local 70% Conversaciones y ventas

30% · Reconocimiento local

Centro reabierto · sedes · portafolio hogar y restaurantes · frecuencia local en Pereira y Dosquebradas.

70% · Conversaciones y ventas

Productos con precio cuando sea competitivo · disponibilidad · WhatsApp · categorías de interés · producto concreto.

WhatsApp como punto de cierre.

Asesoría, disponibilidad, ubicación y pedido. Cada pieza comercial debe facilitar el siguiente paso.

Asesoría
Disponibilidad
Ubicación
Pedido
Ruta de ejecución

30 días para recuperar claridad, tráfico y conversación.

Semana 1 · Reapertura y sedes

Publicar reapertura centro, mapa de sedes, WhatsApp y horarios.

Semana 2 · Portafolio

Hogar + restaurantes + marcas y productos originales.

Semana 3 · Venta activa

Productos destacados, precio cuando convenga, disponibilidad y consultas.

Semana 4 · Optimización

Medir consultas, sedes más preguntadas, productos de interés y rendimiento de pauta.